Když instituce nedodržují lhůty, může jít o porušení zákona
V poradně se občas setkáváme s případy, kdy lidé čekají na rozhodnutí úřadů déle, než stanoví zákon. Může jít například o Úřad práce, Českou správu sociálního zabezpečení nebo Institut posuzování zdravotního stavu. Tyto instituce mají zákonné lhůty, ve kterých musí vydat posudek nebo rozhodnutí.
Stejně jako klienti musí dodržovat termíny a lhůty stanovené úřady, platí tato povinnost i naopak. Pokud úřad rozhodnutí nevydá včas nebo bez zbytečného odkladu, může se jednat o nesprávný úřední postup.
Taková situace může pro člověka znamenat nemajetkovou újmu – tedy stres, nejistotu nebo narušení důvěry ve fungování institucí, které mají pomáhat. V určitých případech lze tuto újmu žádat finančně odškodnit.
V nedávné době jsme v poradně pomáhali klientovi se zpracováním žádosti o odškodnění za takové pochybení. Považujeme za důležité na toto téma upozornit – i proto, že podobné situace se mohou týkat více lidí.
B. Sabóová, sociální pracovnice CZEPA
Ilustrační foto: Pixabay
Přidej komentář
